過去実際にあった冷蔵庫買い替え時の予想外トラブル～自宅から冷蔵庫を運び出せない！？～
karubi冷蔵庫は１度購入すると１０年近く移動することが少ない不動の家電です（大きく重いから）
１０年の間に生活環境は変わっていきます。
賃貸物件やマンションにはあまり見られませんが、戸建ての家で実際にあった冷蔵庫の搬出搬入トラブルをご紹介します。
この記事でわかること
冷蔵庫を自宅から出せなかった実際の事例と解決方法
自宅から冷蔵庫を運び出せない
買い替えで購入した新しい冷蔵庫が搬入できないことは返品ができることもあるので、そこまで深刻ではありません。
問題は、ご自宅に設置されている不要になった冷蔵庫を運び出せない場合は深刻です。
どういった場合に運び出せなかったのかをいくつかご紹介します。
事例１：リフォーム
１０年前にも若井家電で冷蔵庫を購入いただき、冷蔵庫を搬入させてもらいました。
10年前は入ったのですから、そのまま搬出できるはずでしたが玄関から出すことができませんでした。
原因
玄関に虫よけの為の網戸を増設したため。
解決方法
網戸の取付施工方法が簡単だった為、若井家電の電気工事士でも脱着工事が可能でした。
お客様に許可を得て、脱着工事を行い搬出搬入を行いました。
冷蔵庫のサイズを意識してリフォームをする人は少ないです。
リフォーム業者も、キッチンのリフォームであれば冷蔵庫サイズを考えてくれますが、キッチン以外のリフォームの場合は忘れてしまうケースは実際あります。
※キッチンリフォームでも、冷蔵庫サイズを考えない業者はいます。
初めてのお客様からのお電話相談
「○○○電気（家電量販店）で冷蔵庫を購入しようとしたが、今設置されている冷蔵庫を出せないと言われた。本当なのか、一度見て欲しい」
原因
キッチンの入り口の幅が冷蔵庫の幅より狭い為。
※冷蔵庫買い替え前に、キッチンのリフォームをしていたことがわかりました。
解決方法
お客様が家電量販店で冷蔵庫をご購入済みとのことでしたので、それ以上のかかわりを持つことはできませんでした。
実際のキッチン入り口の幅と、冷蔵庫の幅をメジャーで測定しお客様へ見てもらい納得していただきました。
この訪問後、どうなったのか心配であったことと、困っておられないか確認もありお電話をさせていただきました。
その後、冷蔵庫は出せましたか？
気になりましたし、困っておられないか気になって電話してしまいました。
あの後、冷蔵庫出すためにまた工事してリフォームしたのよ。
まさか、３年でリフォームすることになるなんて思わなかったわ
大変でしたね…
でも、解決したようで良かったです。
また、何かありましたらお電話いただけたら行きますね！
ありがとね～
事例２：搬入経路への倉庫などの設置
リフォームまではなくとも、よく見られるのが庭やベランダへの倉庫やプレハブ小屋の設置です。
玄関の幅が狭く冷蔵庫を搬入できない場合に、庭やベランダから搬入する方法はよくあることです。
冷蔵庫の買い替えのご依頼があり、下見の為訪問しました。
玄関からも庭からも出せないことがわかりました。
原因
玄関は入居時から狭く、冷蔵庫はリビングから搬入した。（お客様談）
リビングの窓の外は庭になっており、数年前に大型の倉庫を設置した為冷蔵庫が通れなくなってしまった。
解決方法
土台を固定工事した大型倉庫であった為、他の業者に依頼し倉庫の一時撤去を行った。
冷蔵庫交換後は、今後のことも考え倉庫の設置位置を変えた。
下見の為訪問すると、搬入予定の庭にブドウの木が植栽されており綺麗なぶどう棚が作成されていたため、
冷蔵庫を搬出することができない。
原因
ブドウの木は成長が早く気が付いたらブドウ棚が大きくなってしまった。
冷蔵庫のことまでは頭の中になかった（お客様談）
解決方法
冷蔵庫をあきらめるわけにはいかない為、お客様の手でブドウの木の剪定とぶどう棚の縮小解体を行いました。
事例３：自宅近隣の環境変化
住宅密集地域などで見られた事案です。
２Fリビングから冷蔵庫を搬出することができない。
・２F→１Fへの階段の幅が狭く冷蔵庫が通らない。
・２Fの窓から出そうにも、隣の家との距離が近く重機が使えない。
原因
お客様の記憶で２F窓からリフトを使って搬入した記憶がある。
家を建てた時隣は空き地になっていて、その空き地から搬入した。
何年か前に隣に家ができた。
解決方法
若井家電の同業者や知り合いに協力をしてもらい、ロープや板などを使い原始的な方法で人力で搬出しました。
この時かかった人数は男性７人。
将来のこと考え、玄関から搬入できるサイズの冷蔵庫をご購入されました。
まとめ
過去４５年で、自分たちでどうしても搬出できなかった事例は２件。
けして多くはないので、レアケースではあります。
ただ、冷蔵庫の設置の他に負担の大きい作業や出費が伴う事例は、年に何度か発生していることを考えると、頭の片隅に冷蔵庫の存在を置いて欲しい事例と言えます。
ご自宅のリフォームや模様替えなど、環境を大きく変える際は少しだけ冷蔵庫を思い出していただけるといいなと思いました。
冷蔵庫を搬出できない時にお客様によく言われること
冷蔵庫壊して出せない？
冷蔵庫は金属の塊です。
相当な高所から冷蔵庫を落としてもバラバラになることはありません。
自宅内で工具を駆使しながら破壊する労力も時間もかかりますし、何より室内が大変汚れ傷もつけてしまいます。
機種によっては（ノンフロン冷蔵庫）に至っては小規模ではありますが爆発します。
ですので、冷蔵庫の破壊はできないとお伝えしています。
45年も営業されている中での、経験談をわかりやすくケースに分けて説明されていて、勉強になりました。
冷蔵庫は生活に欠かせないものなので、買い替えでいざ搬出ができないとわかると冷や汗ものですが、解決方法や気をつけることまで、親切に記載されており、何気にしていることも原因になることが分かって、納得できました。
コメントありがとうございます！
そういっていただけると本当にうれしく励みになります。
今後もお役に立てるような記事を掲載してまいりますので、よろしくお願いします。
※すいません。
当店、サイト運営が素人でコメント返信方法を間違えておりました。
コメントへの返信が遅くなり申し訳ありません。