【修理】エアコンから水がポタポタ落ちてくる！

「最初、娘が気づいたのですがエアコンを使うと水がポトポト出てくるんです。どうしたらいいですか？」とお電話をいただきました。

※ページ最下部に、エアコンから外に出ているホース内（ドレンホース）に詰まっていた内容物に写真があります。
ただのゴミですが、汚いものです。気を付けて閲覧ください。

修理へお邪魔することに

電話で一通り使用状況と、簡単な対処方法をお伝えしました。

「エアコンから外に出ているホースがない」ということから、室外機付近の破損なども考えられることから出張修理に出向くことにしました。
現場に到着し確認すると、室外機もパイプやドレンホース類も購入していただいたときの状態で破損や紛失は確認されませんでした。
室内の確認をすると、水漏れが確認されました。

※ドレンホースとは
室内機から排出される水を外に捨てるためのホース。

水漏れの原因

ドレンホースの詰まり

ドレンホースの中をパッと見て、すぐに何か詰まっていることがわかりました。
見に来た時点で、まったく水が流れていないことはなかったのですが、詰まっていました。
ドレンホースの出口付近だったので、掻き出してみましたがなかなか出てこず、内容物を奥に押し込んでしまってはいけないので、詰まっている部分をカットすることにしました。

お客様へ、つまり部分を見てもらいました。
内容物は、クモの巣や蟻の持ち込み？かと思います。

室内機のフィルターの目詰まり

エアコンの掃除頻度は少ないご家庭のようでした。
フィルター掃除の必要性の説明をし、フィルターの水洗いをお客様にしてもらい、取付を私の方でお手伝いさせていただきました。

エアコンのフィルター目詰まりが、水漏れにつながる理由は、エアコンが空気を冷やす過程で発生する結露が関係しています。
フィルターは、室内機内の結露する部品付近をくるむような形でセットされています。
とても近いこともあり、結露で発生した水滴がホコリで厚みを増したフィルターを伝って、水が室内に落ちるようです。
詳しく説明しようと思うと、専門用語と長い文章になってしまうため割愛させていただきます。

原因を取り除き完了

水漏れには、他にも考えられる原因はありますが、部品の交換など出費が予測されます。
できるだけ、お客様の出費にならないように段階的に対応することをお伝えし様子をみることで完了いたしました。

修理費用は、若井家電でご購入していただいていることと昔からのお客様でしたので、今回は無償となります。

完了後、フィルター掃除をしながら気になったようで「エアコンの洗浄」のご依頼をいただきました。

ドレンホースに詰まっていたものの中味

これは、詰まっていたものの内容確認をして原因を把握しておくことが目的になります。

ご自宅に猫を飼ってみえるお客様です。
猫の毛が、ドレンホース内に大量に入り込む経緯が予測しにくいのですが、
猫の毛は、繊細で細くふわふわと舞うのでエアコンが吸ったのでしょうか？
それとも、ドレンホース付近で猫ちゃんが何かやっているのでしょうか？

珍しいケースとして、記憶しておくことにしました。